成都市机关事务管理局立足全面建设节约型机关,着眼于服务保障方式转型,充分挖掘市场化服务供给在机关运行保障区域一体化中“共建共享”的布局优势,将“市级机关公物仓”持续优化升级。目前,“现代公物仓”已入驻200余家多类型优质企业,通过多方合作,提升服务能级,提高保障质效,推动机关运行保障现代化转型发展。
01现代公物仓为什么要升级
2017年成都市市级机关公物仓的第一次升级,是由“实体”转为“虚拟”,重点解决库管成本大、供需对称弱、服务品质低等问题;2021年至今的再次升级,则是由“虚拟”转为“现代”,意在突破服务类别少、购买程序繁、动态监管弱等难题,以服务方式转型带动服务保障品质提升。
“这其实是我们的一个探索,也是‘现代公物仓’与‘虚拟公物仓’的显著区别之一。”成都市机关国有资产管理服务中心相关负责人介绍,“‘虚拟公物仓’升级至‘现代公物仓’,使用者购买的产品既可以是某种物品,也可以是某种技术、解决方案,还可以是某个领域的专业服务,提供的产品从以前单纯的办公物资,拓展到优质产业、名优产品、创新技术和传统文化等”。
02线上线下双重体验
线上产品展示
目前,现代公物仓的平台规模得到显著提升,提供物资保障与技术服务的供给方大幅增加,平台引进了200余家全国优质供应商,让需求最大限度得以满足,操作更加方便快捷。
在手机上打开现代公物仓平台的页面,使用者可以发现页面上除了提供普通的办公家具租赁外,还能提供文印设备、汽车服务、无纸化会议、应急物资保障、物流配送等11个栏目的特色服务。在现代公物仓平台,使用方可以通过网上智能比价的方式,选择同品牌、同质量的最低价格产品,促使入驻商家形成良性的竞争,有效降低采购服务成本,以最低价格享受到快捷方便的“一站式”服务。
线下展厅体验
“名、优、特”产品展示
现代公物仓的线下展厅目前有两处,一处是在成都市市级机关第四办公区一楼,另一处在成都太古里核心商业区睿东中心。依托成都“十万精品、百万特色、千万创新”名优产品展示活动的丰富实践经验,在展厅内集中展示成都都市圈“名、优、特”等农副产品、文创旅游礼品、非遗文化工艺品等。
无纸化会议系统
现代公物仓的另一特色服务产品“无纸化会议”,应用“先体验、后签约”的现代服务思路。近年来,已先后为10余家市级部门和周边6个区(市)县内行政事业单位提供无纸化会议一站式服务。无纸化会议因具有低碳、高效和安全三方面的应用价值,可省去材料打印、装订、分发的大量时间,会议资料在会后系统当场销毁清理。
沉浸式多维体验
在展厅中里,各级行政事业单位、企业、团体以及社会公众均可以参观体验,让各种物资保障“看得见、摸得着”。在升级建设现代公物仓时,成都市机关国有资产管理服务中心选址太古里核心商业区建立线下体验中心,从产品、场景和体验三方面对物资保障的模式进行了重构,并模拟使用场景、使用流程,让公众可以对现代公物仓的物质保障实现“沉浸式”体验。
03重大活动物资保障
作为成都大运会的主要保障单位,配合大运会通过现代公物仓购买市场化服务完成运行保障,现代公物仓入驻供应商为大运会执委会、大运村,以及分布在成都各区(市)县赛区的场馆提供办公家具设备、交通车辆、垃圾处理等服务产品。现代公物仓所倡导的市场化资产配置模式可以为重大活动提供高效节俭的高质量服务保障,具有普遍适用性和推广价值。
2022年北京冬奥会同样采用现代公物仓提倡“能租不买”理念,通过市场化租赁完成冬奥组委各场馆所需的办公设备以及冬奥村配套家具、布草等绝大多数的资产配置,取得良好的社会成效和国际赞誉。
现代公物仓帮扶小微、助企纾困、兴农促产。自去年以来,现代公物仓通过“一月一主题”活动展示成都“新经济、新场景、新产品”300余项、“十百千”农产品100余类,得到社会广泛关注;2022年6月,现代公物仓被正式纳入成都智慧城市建设“智慧蓉城”体系。在未来,“现代公物仓”将结合社会和市场的需求,继续完善功能、拓展业务,助力乡村振兴,服务成渝地区双城经济圈建设。